Studi kasus 03 · TikTok Shop · 2026
Sistem laporan performa toko
Toko TikTok Shop · operasional toko + sistem analisis + perbaikan mengikuti temuan sistem
- Berkas ekspor diproses
- 21
- Baris kreatif video
- 2.170
- Kreator terbaca
- 333
- Temuan otomatis
- 9
Kondisi awal
Data toko tersebar di belasan berkas ekspor Seller Center: Shop Analytics,
Product Card Traffic, Campaign, Creatives video dan kreator, Transaction
Analysis. Rekap bulanan dibuat manual, jadi kesimpulan tentang apa yang harus
diperbaiki datang terlambat dan caranya berbeda tiap bulan.
Yang saya kerjakan
- Menyusun alur operasional harian toko: katalog, harga, stok, dan jadwal unggah video
- Membangun sistem yang mengubah belasan berkas ekspor menjadi satu laporan: 8 angka utama, alur pembeli, dan tabel harian
- Sembilan pemeriksaan otomatis, diurut dari yang paling mendesak, masing-masing dengan gejala, akar masalah, dan rencana aksi
- Menangani seri ekspor yang periodenya tumpang tindih supaya penjualan tidak terhitung dobel
- Menjalankan perbaikan mengikuti urutan temuan, misalnya menghentikan video pemboros lalu memindahkan anggarannya ke video dengan ROAS tertinggi
- Menandai hal yang belum bisa dihitung (laba bersih) alih-alih menebaknya
- Pendapatan
- Rp 80,1 jt
- Pesanan
- 656
- Nilai per pesanan
- Rp 122.161
- Pengunjung
- 9.005
- Konversi
- 7,28%
- Refund
- Rp 561.117
Periode 1 Jul – 25 Sep 2026 (87 hari), diambil dari ekspor Seller Center — bukan
perkiraan. HPP, biaya iklan, dan pencairan belum masuk hitungan, jadi ini omzet,
bukan laba. Contoh temuan: 255 dari 285 video beriklan tidak menghasilkan satu pun
pesanan (89% belanja iklan keluar dari video yang tidak jalan).
Sembilan pemeriksaan otomatis: video beriklan tanpa pesanan · bergantung pada
satu kreator · kreator tanpa penjualan · macet di tahap keranjang · konversi bulanan
turun · hari tanpa penjualan · ROAS dan hari bocor · periode ekspor dobel · laba yang
belum bisa dihitung.